Veterinersayfasi.com (“Platform”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği hususunda azami özen göstermekteyiz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu
Veterinersayfasi.com, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; kullanıcıların, veteriner hekimlerin ve klinik/hastane temsilcilerinin kişisel verilerinin işlenmesi, korunması ve güvenliği ile ilgili gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Platform üzerinden kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, kurum bilgisi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, profil görseli.
• Hayvan Bilgileri: Randevu alınan hayvana ilişkin tür, yaş, şikâyet bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, log kayıtları.
• İçerik Verileri: Yorum, mesaj, klinik/hekime ilişkin değerlendirmeler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
• Kullanıcılara yönelik veteriner klinikleri ve hekimlerin listelenmesi, arama ve randevu hizmetlerinin sağlanması,
• Klinik/hekim profillerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Randevu süreçlerinin işletilmesi (onay, iptal, hatırlatma),
• Kullanıcı yorumları ve içeriklerinin yönetilmesi,
• Platform güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
• Hizmet alınan veteriner hekim/kliniklere (randevu, iletişim ve bilgilendirme amacıyla),
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Teknik altyapı ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına (hosting, SMS, e-posta servisleri vb.),
ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilecektir.

5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Kullanıcının talebi üzerine silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri KVKK’ya uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Veri Güvenliği
Platform, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
• SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı,
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları,
• Düzenli sızma testleri ve güvenlik denetimleri,
• Yedekleme ve veri kaybı önleme sistemleri,
gibi teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

7. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin mevzuata aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda taleplerinizi kvkk@veterinersayfasi.com adresine iletebilirsiniz.

8. Çerez (Cookie) Politikası
Platformda kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site işlevselliğini sağlamak, istatistiksel veriler toplamak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla işlenmektedir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını reddedebilir; ancak bu durumda bazı işlevler sınırlı olabilir.

9. Politika Değişiklikleri
Veterinersayfasi.com, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı mevzuata uyum ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, www.veterinersayfasi.com/gizlilik adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü talep ve sorularınız için:
• E-posta: bilgi@veterinersayfasi.com
• Telefon: +90 (542) 382 19 44
• Adres: Veterinersayfasi.com İletişim Merkezi

İşbu Politika, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve güvenliğinin sağlanmasına yönelik Veterinersayfasi.com’un taahhütlerini içermektedir.